Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgilendirme

Samsun Gider Açma ("Firma") olarak, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına azami özen göstermekteyiz. Bu gizlilik politikası, samsungideracma.com.tr web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• İletişim formu: Ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, hizmet talebi ve mesaj içeriği
• Otomatik toplanan veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfalar
• Telefon aramaları: Arayan numara ve arama zamanı

3. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Talep edilen tesisat hizmetinin sağlanması
• Müşteri ile iletişime geçilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Yasal zorunluluk durumlarında yetkili makamlarla paylaşım yapılabilir.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Google Analytics ve Google Tag Manager gibi üçüncü taraf araçları, anonim istatistiksel veriler toplamak için çerez kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

7. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Telefon: 0536 797 46 55
• E-posta: info@samsungideracma.com.tr
• Adres: Samsun